Assistance - Formulaire d'enregistrement de garantie

Garantie d'usine de 10 ans



Sitecom est synonyme de qualité et de satisfaction du client. C'est pourquoi tous les produits Sitecom bénéficient d'une garantie d'usine exceptionnelle de 10 ans. Les conditions pour activer cette garantie de longue durée sont très simples. Il vous suffit d'enregistrer votre produit Sitecom dans les 3 semaines qui suivent la date d'achat. Vous pouvez effectuer cette opération via cette page ou avec la carte d'enregistrement jointe à chaque produit. Une fois votre produit enregistré, durant les deux premières années, vous pouvez faire traiter votre recours en garantie par votre point de vente. Au-delà de ces deux ans, vos recours en garantie peuvent être traités directement avec Sitecom.

  • La période de garantie de 10 ans n’est pas valable pour les batteries incorporées ni pour les disques durs. La période de garantie de ces composants est de 2 ans.

  • N.B.: Prenez soin de toujours conserver votre bon d'achat d'origine (ou une copie). Il vous sera nécessaire afin de nous le renvoyer avec le produit et le formulaire de garantie, dûment compléte.


L'enregistrement du produit m'offre-t-il encore d'autres avantages?



Absolument ! En plus de la prolongation de garantie gratuite, l'enregistrement de votre produit vous réserve plusieurs avantages importants qui facilitent encore plus l'utilisation des produits Sitecom:

  • Vous recevrez gratuitement les mises à jour des logiciels (pilotes et firmware) pour le produit que vous avez enregistré. Ces mises à jour peuvent améliorer la compatibilité du produit ou optimiser ses performances.


  • Vous recevrez régulièrement des informations sur les développements de produits qui peuvent vous intéresser.


  • Après l'enregistrement, vous pourrez profiter de conseils rapides et ciblés auprès du service d'assistance téléphonique de Sitecom.


Enregistrez ici votre produit Sitecom:


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Merci de renvoyer ce formulaire dûment complété dans les 3 semaines qui suivent votre achat pour profiter des avantages de l'extension de garantie.

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