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Simplicidade é o lema da Sitecom! É por essa razão que desenvolvemos
produtos de rede fáceis de utilizar e oferecemos assistência em toda a linha.

Política de Privacidade da Sitecom Europe BV
A Sitecom Europe BV respeita e protege a privacidade de todos os visitantes e utilizadores deste site e zela sempre pelos dados pessoais fornecidos à Sitecom Europe BV por quem o visita. Esta Política de Privacidade descreve as diretrizes, medidas e procedimentos criados pela Sitecom Europe BV para garantir que os seus dados estão sempre seguros com a nossa empresa.  

A Sitecom Europe B.V. está registada na Autoridade Holandesa de Proteção de Dados [College Bescherming Persoonsgegevens] com o número m1506011.

Confidencialidade
Todos os dados pessoais são sempre tratados como confidenciais.

Dados pessoais
A Sitecom Europe BV entende os dados pessoais como informação única e específica sobre um indivíduo (por exemplo o nome, apelido, morada e e-mail) que ele próprio grava e guarda no website da Sitecom Europe BV ou quando visita o site e que, além do mais, não é do domínio público e não é facil de obter por qualquer pessoa.  

Com o seu expresso consentimento e na medida das necessidades para celebrar o presente acordo, a Sitecom Europe BV poderá processar, entre outras coisas, os seguintes dados pessoais:

• Primeiro e último nome
• Morada
• Data de nascimento
• E-mail
• Sexo
• Detalhes bancários (só para encomendas)

Não facultados a terceiros
A Sitecom Europe BV não vende nem faculta dados pessoais a terceiros. A única exceção a este respeito é feita às entidades externas contratadas pela Sitecom Europe BV para processar e entregar ou executar encomendas feitas online e/ou para dar assistência pós-venda e técnica aos produtos.

Respeito pelos dados pessoais por parte de parceiros e terceiros
Conforme já referido, os dados pessoais não serão objeto de venda a terceiros em circunstância alguma. À exceção das empresas que prestam assistência à Sitecom Europe BV no processamento de encomendas online e as que dão assistência pós-venda e técnica, não será dado a terceiros acesso aos dados pessoais. Todos os funcionários da Sitecom Europe BV e parceiros contratados pela Sitecom Europe BV estão contratualmente obrigados a respeitarem e a garantirem a confidencialidade dos dados pessoais.

A única exceção à disposição anterior é feita em caso de ordem judicial emitida por autoridade competente perante a qual, com base nos textos legais, a Sitecom Europe BV está obrigada a facultar dados pessoais. Nesses casos, as pessoas em causa serão sempre informadas pela Sitecom Europe BV.

Os seus dados pessoais estão seguros com a Sitecom Europe BV
A Sitecom Europe BV leva muito a sério a confiança depositada em nós pelas pessoas e visitantes do nosso website e, por conseguinte, a Sitecom Europe BV compromete-se a tratar sempre os seus dados com todo o cuidado. Quando é feita uma encomenda ou se consulta ou se altera uma conta pessoal, a segurança dos seus dados pessoais é garantida através da tecnologia SSL (Secure Sockets Layer).

Utilização pela Sitecom Europe BV
A Sitecom Europe BV utiliza os seus dados pessoais na seguinte lista não exaustiva de atividades:

• Se fizer uma encomenda online na Loja Online da Sitecom Europe BV, esta irá utilizar o seu nome, e-mail, morada e dados de pagamento para processar e despachar as suas encomendas e para mantê-lo informado sobre as mesmas.
• Se criar uma conta pessoal no website da Sitecom Europe BV, o seus dados ficarão guardados num servidor protegido. As informações guardadas numa conta pessoal incluem: nome, morada (para envio), cidade ou localidade de residência, e-mail e dados de pagamento. Ao guardar estes dados, não precisa de voltar a inseri-los nas compras seguintes.
• Para poder recuperar e ver o seu histórico de encomendas e datas das garantias vigentes, guardamos o seu histórico de compras dentro do ambiente da sua conta pessoal.
• Só com a sua permissão, e exclusivamente para este efeito, é que a Sitecom Europe BV utilizará os seus dados para informá-lo sobre novos produtos, novidades, promoções especiais e ofertas personalizadas. Caso tenha autorizado estas atividades mas deseja anulá-las, informe a Sitecom Europe BV dessa intenção enviando um e-mail para webmaster@sitecom.com.
• As suas visitas ao nosso website são registadas automaticamente quando inicia sessão nos nossos servidores. Entre outras coisas, esta informação congrega a página ou páginas que visitou e o seu endereço IP. Podem ainda ser criados um ou mais cookies quando nos visita, o que possibilita à Sitecom Europe BV adaptar o nosso site às suas preferências pessoais (personalização) e adequar as nossas promoções, para além de recomendar produtos potencialmente interessantes. Para saber mais, consulte a explicação mais abrangente sobre os cookies.
• A informação sobre as suas visitas e as páginas visitadas poderá ser servir à Sitecom Europe BV como base para relatórios internos. Os relatórios só serão distribuídos entre terceiros que colaborem connosco.   Dados sobre visitas, bem como as opiniões, sugestões e comentários transmitidos à Sitecom Europe BV servirão para melhorar e desenvolver ainda mais o nosso site.
• Se responder a uma oferta ou concurso e não tem conta pessoal, terá de registar o seu nome, e-mail e morada. Estes dados só serão utilizados para facultar preços, vales ou brindes, ou para avaliar a resposta a uma oferta.  

Política de e-mail da Sitecom Europe BV
Os e-mails que lhe forem enviados serão sempre provenientes de listas a que tenha aderido. Os e-mails que lhe são enviados pela Sitecom contêm, entre outras coisas, pedidos para participar em estudos (online), novos produtos, ofertas especiais e/ou personalizadas ou temáticas relacionadas.

Se pretender enviar uma página ou artigo para um determinado e-mail (a função "enviar esta página"), esse endereço não fica guardado nas bases de dados do nosso website.

Se receber um e-mail com mais instruções (ativação) depois de se registar no nosso site e opta por não seguir essas instruções, o seu registo é anulado automaticamente.

Mesmo depois de ter criado uma conta pessoal no nosso website e ter preenchido outro formulário ou ponto de contacto por e-mail, poderá receber outros e-mails de confirmação.

Cookies

O que são os cookies?
Os cookies reúnem informações necessárias ao correto funcionamento de um website. Os cookies da Sitecom são seguros. Não obtêm informações de carácter pessoal e são seguros para o seu pc, portátil, telemóvel ou tablet.  Os cookies asseguram-lhe que:

• o website é rápido;
• o idioma escolhido é memorizado;
• permanece ligado e pode fazer compras online em segurança;
• os artigos do seu carrinho de compras são conservados;
• qualquer erro ou mau funcionamento do website é solucionado;
• os melhoramentos podem ser testados;
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Quanto tempo permanecem os cookies?
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Os cookies permamentes podem ser utilizados para guardar as configurações do visitante, como por exemplo, o idioma selecionado. As informações recolhidas pelos nossos cookies podem ser utilizadas em pesquisas (de mercado) internas e outros fins. Os dados não são nunca vendidos ou disponibilizados a terceiros.

Apagar ou desativar cookies

Pode sempre apagar ou desativar os cookies através das definições do seu software de navegação. Consulte a Ajuda do seu software de navegação para obter informações sobre como configurar os cookies. Atenção: O website poderá não funcionar corretamente se apagar os cookies.

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Dúvidas
Se tiver dúvidas sobre a Política de Privacidade da Sitecom Europe BV, pode sempre contactar-nos pelo e-mail webmaster@sitecom.com.

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